ईपीएफओ में ऑनलाइन दावों के निपटारे ने पकड़ी रफ्तार, इंदौर में 48 घंटे में 74 फीसद दावे निपटाए
EPFO : भविष्य निधि दावों के निस्तारण को लेकर कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) में सेंट्रलाइज्ड आइटी इनेबल सिस्टम (साइट्स) को लागू किया गया है। इसके...और पढ़ें
HighLights
- सेंट्रलाइज्ड आईटी इनेबल सिस्टम (साइट्स) को लागू किया गया है
- इससे इंदौर भविष्य निधि कार्यालय ने दो महीनों के भीतर 74 फीसद दावों को निपटाया है
- ऑटो सेटलमेंट सिस्टम ने महज 48 घंटों में इन प्रकरणों का निस्तारण किया है
नईदुनिया प्रतिनिधि, इंदौर : भविष्य निधि दावों के निस्तारण को लेकर कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) में सेंट्रलाइज्ड आईटी इनेबल सिस्टम (साइट्स) को लागू किया गया है। इसके माध्यम से इंदौर भविष्य निधि कार्यालय ने दो महीनों के भीतर 74 फीसद दावों को निपटाया है।
ऑटो सेटलमेंट सिस्टम ने महज 48 घंटों में इन प्रकरणों का निस्तारण किया है। अधिकारियों के मुताबिक सिस्टम आधारित और स्वचालित प्रक्रिया के कारण पात्र दावों का निपटारा अब कम समय में हो रहा है। इससे मानवीय हस्तक्षेप घटा है और सदस्यों को तेज, पारदर्शी एवं सुविधाजनक सेवा मिल रही है।
इंदौर कार्यालय को विभिन्न श्रेणियों के 59 हजार 290 दावे प्राप्त हुए
ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालय इंदौर में जुलाई और अगस्त 2026 में ईपीएफओ इंदौर कार्यालय को विभिन्न श्रेणियों के 59 हजार 290 दावे प्राप्त हुए। इनमें से साइट्स के माध्यम से 41 हजार 960 दावों का आटो सेटलमेंट किया गया। जबकि 17 हजार 330 दावों का मैन्युअल निस्तारण हुआ।
71 प्रतिशत का निस्तारण स्वचालित प्रणाली से हुआ
इस तरह कुल प्राप्त दावों में लगभग 71 प्रतिशत का निस्तारण स्वचालित प्रणाली से हुआ। आटो सेटलमेंट की सुविधा ने दावों के निपटारे की गति बढ़ाने के साथ लंबित मामलों को कम करने में भी मदद की है। अधिकारियों के मुताबिक ये 74 प्रतिशत दावों का निस्तारण 48 घंटे के भीतर किया गया।
अधिकारियों के मुताबिक नई व्यवस्था लागू होने के बाद अग्रिम और अन्य भविष्य निधि निकासी की राशि पात्र सदस्यों के खातों में पहले की तुलना में तेजी से पहुंच रही है। इससे सदस्यों को कार्यालय के चक्कर लगाने और प्रक्रिया में होने वाली देरी से राहत मिली है। वहीं पेंशनभोगियों की सुविधा का भी विशेष ध्यान रखा जा रहा है।
ईपीएफओ इंदौर कार्यालय द्वारा जीवन प्रमाण-पत्र जमा करने के संबंध में आवश्यक मार्गदर्शन और सहायता दी जा रही है। भविष्य निधि आयुक्त वर्ग-1 रमेश कुमार ने जनसंपर्क के माध्यम से सदस्यों और पेंशनभोगियों को इसी तरह त्वरित एवं निरंतर सहयोग उपलब्ध कराने का आश्वासन दिया है।